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Seminar "Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Konflikten"

Konflikte gelten allgemein als unangenehm und belastend. Doch wer professionell mit Menschen umgeht, kann sich Konflikten kaum entziehen. Deshalb wird Konfliktfähigkeit immer häufiger für viele Aufgaben gefordert. Personen, die andere anzuleiten haben, müssen mit deren Widerstand umgehen lernen. Gleichzeitig bietet diese Situationen Chancen für Klärung und Veränderung. Konstruktive Konfliktbearbeitung verändert die Sichtweise der Beteiligten und setzt deren Energie für die eigentlichen Aufgaben frei.

Im Seminar wird mit den Beispielen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gearbeitet.

Inhalte
  • Werkzeuge zur Konfliktanalyse
  • Verlaufsformen von Konflikt und Konfliktdynamik
  • Interventionsformen zur Konfliktbearbeitung
  • heimliche Themen hinter dem offiziellen Thema
  • Widerstand als verschlüsselte Botschaft und als Energie
  • Umgang mit den eigenen Gefühlen und eigener Betroffenheit
Zielgruppealle, die professionell mit Menschen zu tun haben

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